Возврат товара
Меню навигации
Меню навигации
Распродажа
Распродажа

Возврат товара

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента покупки может отказаться от продукции надлежащего качества, если:
1. Сохранен товарный вид (отсутствуют следы эксплуатации и сколы)
2. Сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
3. Нет следов самостоятельного вскрытия;
4. Отсутствуют следы попадания воды или другой жидкости внутрь электросамоката;
5. Сохранены все комплектующие.

Покупатель имеет право обменять продукцию надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иную продукцию с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки у электросамоката после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
 
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости электросамоката.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При наличном расчете, переводом через систему быстрых платежей или оплатой картой на сайте возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 30 дней после возврата товара. 
При оплате по расчетному счету  возврат средств осуществляется в течении 10-ти дней после его возврата.

 

Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в г. Москва, по адресу 19-й км МКАД, вл. 20, стр. 1с 9:00 до 19:00 без выходных.

Заявку на обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества нужно оставить предварительно в разделе контакты через кнопку "Связаться с нами", необходимо заполнить все поля формы связи и прикрепить фото/видео дефектов товара. Рассмотр обращения  происходит в течении 2-х рабочих дней, после чего с Вами свяжется наш специалист.

Продавец гарантирует, что покупатель может вернуть товар надлежащего или не надлежащего качества в течении 7 дней со дня покупки.