Корзина
В корзине пока ничего нет.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента покупки может отказаться от продукции надлежащего качества, если:
1. Сохранен товарный вид (отсутствуют следы эксплуатации и сколы)
2. Сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;
3. Нет следов самостоятельного вскрытия;
4. Отсутствуют следы попадания воды или другой жидкости внутрь электросамоката;
5. Сохранены все комплектующие.
Покупатель имеет право обменять продукцию надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иную продукцию с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки у электросамоката после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости электросамоката.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При наличном расчете, переводом через систему быстрых платежей,оплатой картой на сайте, покупке в кредит или рассрочку - возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней после принятия заявления на возврат денежных средств.
При оплате по расчетному счету возврат средств юридическим лицам осуществляется в течении 20-ти дней.
Заявление на возврат денежных средств принимается в электронном виде в свободной форме по адресу электронной почты - sales@vritmegoroda.ru
Обмен и возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в г. Москва, по адресу 19-й км МКАД, вл. 20, стр. 1, с 9:00 до 19:00 без выходных.
Заявку на обмен или возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества нужно оставить предварительно в разделе контакты через кнопку "Связаться с нами", необходимо заполнить все поля формы связи и прикрепить фото/видео дефектов товара. Рассмотр обращения происходит в течении 2-х рабочих дней, после чего с Вами свяжется наш специалист.
Продавец гарантирует, что покупатель может вернуть товар надлежащего или не надлежащего качества в течении 7 дней со дня покупки.